虚假定制蒙骗消费者 定制噱头拉高单价

        就目前而言定制家具市场价格体系的严重混乱，一位从事家具行业多年的知情人透入，一些不具备定制能力的商家，通过虚假定制的方式蒙骗消费者，打着定制的噱头来吸引消费者，拉高家具产品单价，佛山某一市场的同一家具产品价格相差四成。
  相对传统家具，定制家具品牌强调体验感，这类商家对体验店要求很高，在租金、运营上的投资十分庞大。“一线品牌的定制体验店每家店的投资大约50万元，一个城市至少八到十家算下来就要500万元，此外还需要流动资金及广告费用，占据大部分支出，这一部分必然要通过抬高价格赚回来。”

某佛山家具市场人士表示，“工厂根据顾客不同需求进行个性化生产，以及工人上门测量设计等，需要额外收费很正常，但这一块的价格非常模糊，有些要价过高。有些测量费设计费要收500块钱，这其中肯定含有水分。另外，销售人员推销出定制产品一般是会有提成的，这个也会算到顾客的头上。”

此外，该人士称，由于近年来家居定制非常热门，导致一些不具备定制能力的商家也来凑热闹，通过虚假定制的方式蒙骗消费者，消费者不光体验不到个性化定制的服务，还要白白多花冤枉钱。“有些说是定制，但其实根本不具备定制生产的能力，或者说是为了省事，这些商家会先生产好了许多存货在那里，一旦你要求的尺寸和材料一致，就把这些存货当作定制家具卖给你，其实根本不花什么额外成本，也没有什么测量设计费，但还要收你的非标费，其实就是打着定制的旗号赚钱。”

从知情人据了解到，靠虚假定制骗取额外收费的现象并不少见。业内人士称，“不是每个品牌都有能力和实力接受和生产个性化订单的，许多中小型厂家只能先生产好了再等消费者来订。可是大家都觉得定制的更高级，所以这些商家便用定制的噱头吸引顾客并从中获利。”